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热情服务,让困难群众感受到党和政府的温暖--集团公司领导赴富士花园看望济康资产员工
文章类别:集团要闻  时间:2019/8/9  浏览:173 次

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8月9日,集团公司董事长苗礼战,党委书记、总经理陈海霞赴富士花园公租房小区,看望坚守在一线为群众办理入住手续济康资产员工。

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苗礼战一行先后来到服务大厅咨询处、合同签订处、缴费处和钥匙领取处,逐一慰问了现场工作人员,详细询问了解了分房入住手续办理情况,听取了济康资产负责人服务工作开展情况和存在问题汇报。苗礼战指出,市委政府将办理入住手续和物业服务交由集团公司来负责,是出于对集团公司的信任,更是对集团公司责任担当服务的要求。济康资产要不断强化精品意识,通过精细化管理,提升服务品质,打造自己的服务品牌,致力于为住户提供优质的住宅产品和专业化的配套服务。苗礼战强调,在服务管理工作中,一要加强管理,明晰岗位和人员职责,提高工作效率;二要热情服务,根据住户来办理和咨询入住手续的时间特性,调整工作人员的作息时间,确保来办理入住的群众当天能够拿到钥匙;三要不断提高物业管理水平和服务质量,实时增加调配物业服务人手,按照张战伟书记“打造全省、全国的公租房小区样板”的要求,扎实做好富士花园小区的运营管理和物业服务。陈海霞总经理对现场管理和后期物业服务也提出了具体要求。

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苗礼战一行还查看了小区绿化、自行车棚等配套设施情况。



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